Algunos detalles útiles antes de elegir.
¿Puedo añadir un nombre?
Los estilos seleccionados ofrecen la opción de personalizar el nombre. Consulta la descripción del producto para ver las opciones disponibles. Si no encuentras ningún campo de personalización, contáctanos antes de realizar el pedido para que podamos confirmar tu solicitud. Por favor, comprueba bien la ortografía.
¿Cómo elijo una talla?
Las tallas y los colores disponibles varían según el estilo. Consulta la información sobre las tallas y los detalles del producto antes de añadir tu bolso al carrito. Las medidas pueden variar ligeramente.
¿Cuándo llegará mi pedido?
Los artículos se fabrican bajo pedido. El tiempo de producción y el tiempo de envío son independientes, y las estimaciones de entrega dependen del producto, el destino y el método de envío. Consulta las opciones disponibles al finalizar la compra. Si necesitas un artículo para una fecha específica, contáctanos antes de realizar el pedido.
¿Llegará todo junto?
Los artículos fabricados por distintos proveedores pueden enviarse por separado.
¿Cómo debo cuidar mi bolso?
Sigue las instrucciones de cuidado de la página del producto. Para muchos estilos, se recomienda limpiar suavemente las manchas con agua y jabón neutro. Vacía tu bolso antes de limpiarlo y déjalo secar al aire.
¿Los colores se verán exactamente como en mi pantalla?
La configuración de la pantalla y la iluminación pueden afectar a la apariencia de los colores. Las imágenes del producto muestran el diseño, mientras que la descripción detalla los materiales y las opciones.
¿Aún tienes alguna pregunta?
Envíanos un mensaje con el nombre del producto y tu pregunta. Si se trata de un pedido existente, incluye tu número de pedido.
¿Qué ocurre si necesito una devolución, corrección o cancelación?
Lee nuestra página de Devoluciones y reembolsos para conocer tus derechos legales, las excepciones de personalización y cómo contactarnos. Por favor, ponte en contacto con nosotros lo antes posible si el nombre, la talla o la dirección de envío son incorrectos. Una vez que comience la producción, es posible que no se puedan realizar cambios.
¿Dónde se fabrican los artículos?
Nuestros diseños son fabricados por proveedores externos de impresión bajo demanda. Los lugares de producción y envío dependen del artículo y del destino, y algunos pedidos pueden llegar en paquetes separados. Consulta nuestra página de Envío y entrega.