FAQ

Alcuni dettagli utili prima di scegliere.

Posso aggiungere un nome?

Alcuni modelli offrono la possibilità di personalizzarli con un nome. Controlla le opzioni disponibili nella descrizione del prodotto. Se non trovi un campo per la personalizzazione, contattaci prima di effettuare l'ordine in modo da poter confermare la tua richiesta. Controlla bene l'ortografia.

Come scelgo la taglia?

Le taglie e i colori disponibili variano a seconda del modello. Controlla le informazioni sulla taglia e i dettagli del prodotto prima di aggiungere la borsa al carrello. Le misure possono variare leggermente.

Quando arriverà il mio ordine?

Gli articoli sono realizzati su ordinazione. I tempi di produzione e di spedizione sono distinti e le stime di consegna dipendono dal prodotto, dalla destinazione e dal metodo di spedizione. Controlla le opzioni disponibili al momento del pagamento. Se hai bisogno di un articolo per una data specifica, contattaci prima di effettuare l'ordine.

Arriverà tutto insieme?

Gli articoli realizzati da partner diversi potrebbero essere spediti separatamente.

Come devo prendermi cura della mia borsa?

Segui le istruzioni per la cura riportate nella pagina del prodotto. Per molti modelli, si consiglia una delicata pulizia locale con acqua e sapone neutro. Svuota la borsa prima di pulirla e lasciala asciugare all'aria.

I colori saranno esattamente come appaiono sul mio schermo?

Le impostazioni dello schermo e l'illuminazione possono influire sull'aspetto dei colori. Le immagini del prodotto mostrano il design, mentre la scheda descrive i materiali e le opzioni.

Hai ancora domande?

Inviaci un messaggio indicando il nome del prodotto e la tua domanda. Per un ordine già effettuato, includi il numero dell'ordine.

Cosa fare in caso di reso, correzione o annullamento?

Leggi la nostra pagina Resi e rimborsi per conoscere i diritti previsti dalla legge, le eccezioni relative ai prodotti personalizzati e come contattarci. Contattaci tempestivamente se il nome, la taglia o l'indirizzo di spedizione sono errati. Una volta iniziata la produzione, potrebbe non essere possibile apportare modifiche.

Dove vengono realizzati gli articoli?

I nostri design sono realizzati da fornitori terzi di stampa su richiesta. I luoghi di produzione e spedizione dipendono dall'articolo e dalla destinazione, e alcuni ordini potrebbero arrivare in colli separati. Consulta la nostra pagina Spedizione e consegna.